Préparation de commande

Pour qu une commande soit expédiée, elle doit être validée entièrement et son règlement accepté. 

Modes et frais de livraison

Les frais d’expédition sont facturés en fonction du poids en complément du prix des produits.

Lors de la validation de votre panier, vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison :  livraison à domicile -  point relais Mondial relay -  bureau de poste par Colissimo ou Chronopost - retrait au magasin.

Mondial Relay: Lorsque votre colis est réceptionné dans la boutique que vous avez choisie, un sms vous est envoyé pour vous inviter à vous rendre en magasin pour retirer votre commande, c'est la raison pour laquelle nous vous demandons votre numéro de portable.

Colissimo: Votre colis vous est livré dans votre boite aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boite aux lettres, il sera mis à disposition dans votre bureau de poste dans lequel vous êtes rattaché.

Retrait au magasin Institut Morgane Vihiers gratuit. Vous disposez de 7 jours pour venir la récupérer vous même en magasin à l'adresse Institut de beauté Morgane 05 rue du Comte Hector 49310 Vihiers aux heures d'ouverture du magasin.

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg
Toute commande passée, le samedi ou le dimanche ne sera préparée qu’à partir du mardi suivant. 

Suivi de commande

Une fois le mode de livraison choisi et votre paiement validé, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi. Celui-ci est envoyé dans l’email de confirmation de commande et d’expédition de votre colis.

Vous pouvez retrouver à tout moment l'historique et le suivi de vos commandes dans votre compte.
Pour toute question suite à un retard de livraison ou la non réception de votre colis, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact.